FACTORES QUE DETERMINAN LA PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO.

FACTORES ORGÁNICOS: se refiere básicamente a la estructura biológica del individuo que, a través de su herencia, proceso de maduración, influencia hormonal, sistema nervioso y su constitución biotipica van a determinar una personalidad especifica.

FACTORES PSICOLÓGICOS O PERSONALES: Son aquellas disposiciones personales las cuales tienen una carga afectiva que lucha por satisfacer necesidades tales como poder ser alimentado, tendencia sexual, necesidad de amar y ser amado, experimentar una esperanza, vivenciar una frustración; va a formar una personalidad.

FACTORES AMBIENTALES: El medio social lo hace a través de la familia, la comunidad, la región, la nación, etc.

Factores que influyen en el desarrollo de la personalidad.

*  Herencia biológica  

*  Ambiente físico

*  La cultura

Fuente: https://es.scribd.com/doc/164922499/Factores-Que-Determinan-La-Personalidad-Del-Individuo

FACTORES QUE DETERMINAN LA PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO.

FACTORES ORGÁNICOS: se refiere básicamente a la estructura biológica del individuo que, a través de su herencia, proceso de maduración, influencia hormonal, sistema nervioso y su constitución biotipica van a determinar una personalidad especifica.

FACTORES PSICOLÓGICOS O PERSONALES: Son aquellas disposiciones personales las cuales tienen una carga afectiva que lucha por satisfacer necesidades tales como poder ser alimentado, tendencia sexual, necesidad de amar y ser amado, experimentar una esperanza, vivenciar una frustración; va a formar una personalidad.

FACTORES AMBIENTALES: El medio social lo hace a través de la familia, la comunidad, la región, la nación, etc.

Factores que influyen en el desarrollo de la personalidad.

*  Herencia biológica  

*  Ambiente físico

*  La cultura

Fuente: https://es.scribd.com/doc/164922499/Factores-Que-Determinan-La-Personalidad-Del-Individuo

IMAGEN PERSONAL

La imagen personal es un concepto asociado a la proyección visual y espiritual de la personalidad. Como tal, se compone de un conjunto de rasgos externos, como la apariencia física, la indumentaria o la gestualidad, e internos, como la manera de hablar, el grado de cortesía y el nivel educativo. Es muy valorada en el área profesional, y especialmente en el entorno de las relaciones públicas. De hecho, algunas empresas y organizaciones imponen códigos de imagen personal a sus empleados. Incluso, existen profesionales de la estética cuya especialidad es la asesoría de imagen.

Fuente: http://www.significados.com/imagen/

FACILITAR EL SERVICIO AL CLIENTE

Integrantes:

Diana Marcela Chicacausa Rodríguez

Paula Alejandra Llanos Gómez
Oscar Leonardo Quitian Quevedo

Carmen Rosa Toba Vargas

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Imagen Personal

Nuestra imagen personal refleja la manera de como somos en nuestra vida, si nos vemos mal no nos van a ver bien, debemos mantener una imagen pulcra, no solo se trata dela belleza exterior que es o que se suele entender por imagen persona, también se debe hablar de algo más de la apariencia o lo estético, de conocernos a nosotros mismos, ver nuestro errores y así arreglarlos y reflejar una imagen impecable exterior e interior.

http://www.importancia.org/imagen-personal.php

ASPECTOS DE PERSONALIDAD 

nosotros como personas tenemos cuatro aspectos fundamentales para definir nuestra personalidad. estos aspectos son hereditarios y ambientales. 

1. TEMPERAMENTO: es dependiente en gran medida de le estructura constitucional, es hereditario al igual que la constitución física, por ende es el aspecto emotivo de la personalidad. Al manifestar que, depende de la constitución física y de los factores hereditarios de la misma. se entiende sobre la influencia de la constitución física en el temperamento como: depresivos,                                                                  insatisfechos, desconfiados, etc.

2. CARÁCTER MORAL: El carácter moral es el conjunto de rasgos de personalidad, relativamente perdurables que tienen importancia moral y social la misma que se adquiere del entorno donde se desarrolla el individuo.

3. CONSTITUCIÓN FÍSICA:Es el conjunto de características morfológicas, fisiológicas y bioquímicas que identifican al individuo.

la constitución física es heredada genéticamente que va a determinar a través del proceso de desarrollo de su constitución física y se halla expuesta a la influencia de factores que pueden condicionar o modificar su desarrollo y producirle cambios temporales o definitivos.

4. LA INTELIGENCIA: Es la capacidad para adaptarme a situaciones nuevas con rapidez y resolver con éxito los problemas en ellas implícitos. Cada persona se adapta a la realidad de una manera diferente. Esta reacción de adaptación va precedida de un conocimiento previo de la situación en que nos vemos involucrados. No todos captamos las cosas con la misma amplitud y profundidad, lo que le da origen a las diferencias individuales al tratar de solucionar problemas, la inteligencia es por tanto, un elemento importante de la personalidad.

http://nuestrasicologia.blogspot.com.co/2011/03/los-cuatro-aspectos-fundamentales-de-la.html


CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD

La personalidad es un sello que distingue a un ser humano de otro, formada por la combinación de cualidades y rasgos distintos.

Se le han dado con el tiempo una serie de características:

CONSISTENTE: esta es una característica que permanece en el individuo a lo largo del tiempo influyendo en su comportamiento, esta característica no evita que el individuo pueda cambiar por los factores ambientales o necesidades experimentadas.

DIFERENCIADORA:  esta característica se puede identificar por que las personas pueden tener distintas reacciones ante un mismo estimulo. es única por ser una combinación de factores internos, y se pueden destacar uno o varios rasgos  comunes.

 http://www.monografias.com/trabajos48/personalidad/personalidad.shtml#caracter#ixzz4G1WpYFUi